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VALIDATION DES COMMANDES
Pour toute commande, vous devez me contacter afin de vérifier la disponibilité du produit désiré.
La commande est définitivement validée dès lors que nous avons reçu le règlement de celle-ci par le moyen de votre choix.
La date de validation de la commande correspond à :
– La date de la commande en cas de paiement par Paypal.
– La date de la réception du chèque.
Nous attirons votre attention sur le fait de bien vérifier l’adresse de livraison que vous nous transmettez, les frais de renvoi des produits en cas d’erreur de votre part pouvant le cas échéant vous être facturés en sus.
LES TARIFS
Les prix sont indiqués en euros, la TVA est non applicable. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, en tenant compte du prix en vigueur à l’enregistrement de la commande. Le prix est exigible à la commande.
LIVRAISON
LES FRAIS DE TRANSPORT SONT OFFERTS EN FRANCE METROPOLITAINE. Toute commande est adressée dans une enveloppe bulle à l’adresse indiquée par le client.
Il est possible d’envoyer votre commande en Colissimo à votre demande et à vos frais.
MODALITES DE PAIEMENT ET SECURISATION
Vous pouvez effectuer le règlement :
– Par Paypal ou par carte bleue ( suivre les instructions du formulaire, nous sommes là pour vous assister ).
– Par chèque bancaire – à établir à l’ordre de Odile VERTAL , l’adresse est la suivante: BP 99 75921 Paris cedex 19.
- Par virement bancaire (RIB sera envoyé par sms ou email )
Votre règlement doit parvenir avant 10 jours, passé ce délai la commande sera annulée.
Clause de réserve de propriété :
Les produits demeurent la propriété de lamanufacturedesiles.com jusqu’au complet encaissement de la commande par ODILE VERTAL.
Défaut de Paiement :
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MODALITES DE LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous m’avez indiquée au cours du processus de commande. L´adresse doit être rédigée en français ou en anglais.
Les envois se font par la poste, délai de livraison de 48 heures en moyenne (délai à titre indicatif ne constituant par un engagement ferme).
Si la livraison a lieu en dehors du territoire français, les taxes douanières et formalités y afférentes restent à la charge exclusive du client. Il s’engage alors à vérifier la conformité de la livraison au regard du pays de livraison.
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En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, vous avez 1 mois maximum (à compter de la date de dépôt à la Poste) pour vous manifester.
Au delà de ce délai, aucune réclamation ne peut être acceptée.
DROIT DE RÉTRACTATION
Si malgré tous les soins apportés au traitement de votre commande, un article ne vous apportait pas entière satisfaction, ou se trouvait endommagé lors de son acheminement, vous pouvez bénéficier d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception du colis. (article L121.20 du code français de la consommation). Vous avez donc la possibilité de retourner les pièces commandées dans ce délai à compter de leur réception, dans l’état et l’emballage d’origine.
Nous étudierons ensemble les possibilités de reprises (remboursement ou remplacement de l’article). Les articles seront échangés ou remboursés sous 30 jours. Dans tous les cas, les frais de port resteront à votre charge et ne seront pas remboursés.
Notez bien qu’au delà de ce délai de 7 jours, aucun échange ou remboursement sera effectué. Les articles endommagés ou dégradés par le client ne seront pas repris.
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